HOW CAN WE HELP?

お祝いの準備を、お手伝い。

よくある疑問と、画面の使い方をまとめました。

無料でもログインは必要ですか?+

幹事は、無料でも企画の公開・管理にログインが必要です。下書き・プレビューまでは登録不要。参加者はログインせずに投稿できます。送信後も自分の内容を確認したい場合は、投稿前にログインしてください。

料金はいつかかりますか?+

Web・メッセージ・音声は無料です。有料のPDF・色紙は企画者が公開前に支払います。色紙の配送先も同時に登録します。購入枚数を超えた場合のみ、追加分の支払いが必要です。

声を録音できません。+

ブラウザのマイク許可をご確認ください。録音が難しい場合は音声ファイルを選ぶか、声を添えずに参加できます。

受け取った人は、どうやって声を聴けますか?+

受取リンクの画面では、メッセージごとの再生ボタンで聴けます。紙の色紙や PDF では、声のある札に QR コードが入り、読み取るとその人の声が流れます。参加ページで自分の札に見える QR は見本で、このヘルプにつながります。受取人の色紙では、受取人だけが開ける声のページにつながります。

メッセージは他の人にも見えますか?+

企画者と受取人は投稿内容を確認できます。参加者はログインして投稿した自分の内容だけを確認でき、ほかの参加者の投稿は確認できません。

料金は誰が支払いますか?+

有料のPDF・色紙は企画者がお支払いします。メッセージと音声の投稿は無料で、参加者への請求はありません。

送ったメッセージは確認できますか?+

送信前に内容を確認・修正できます。ログインして投稿した内容は、送信後もマイページで確認・編集・削除できます。ログインせずに送った投稿は、送信後の再確認はできません。

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